連汽東海汽車客運站每天迎來送往八方來客，每一位員工盡心盡力為旅客服務，暖心的一幕幕每天都在上演，充分體現了工作人員的愛崗敬業和助人為樂的精神。

8月28日上午10點，售票員戚婷婷在日常工作中，她發現在售票口旁一直有一個背包，沒人領走。問了周圍的乘客都不是包的主人，于是戚婷婷把包拿到值班站長室內查看包內物品，里面放著手機、現金、身份證、銀行卡等貴重物品。“丟失了這么多東西，失主肯定很著急！”戚婷婷第一反應就是盡快尋到失主。不一會兒，一位乘客急急忙忙來到值班室，稱他的背包不見了。

張先生說：“我這剛才買票的時候把背包落下了，里面還有很多證件，多虧你們幫我撿到了，要不然今天我可就走不了，真是太感謝了。”

戚婷婷通過與旅客核對姓名、身份證號碼，確定這個背包是這位旅客張先生所丟失，并讓他檢查背包里面的物品是否有丟失，還提醒他出門在外一定要保管好自己的隨身物品。